J'ai été verbalisé par des contrôleurs pour non validation de ma carte navigo
J'ai été verbalisé par des contrôleurs pour non validation de mon abonnement Navigo et un deuxième pour refus d'obtempérer. Je veux les contester car j'avais bel est bien validé mon abonnement, seulement le service client rejette ma contestation sans me donner la preuve du contraire, et me mets en demeure de payer 240 euros plus des majorations si je dépasse le délai du règlement,
Réponse de Équipe Ekie
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre question.
⏳ Quel délai pour contester une amende RATP ? 2 mois pour contester à compter de la verbalisation
Comment contester une amende RATP ?🤷♀️
📌 A l'amiable : envoyer un courrier à la RATP expliquant le litige et exprimant les justificatifs nécessaires (la RATP dispose d'un délai de 8 jours pour répondre à une mise en cause). 📌 Saisir le médiateur : une saisine en ligne est possible
N'hésitez pas à contacter notre service client au xx.xx.xx.xx.xx afin d'obtenir une assistance juridique dans cette démarche.
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