Vente à distance : ai-je le droit de refuser le remboursement ?

Bonjour Vous n'empêcherez jamais qui que ce soit de vous faire un procès. Nous partons bien-sûr de l'hypothèse que vous êtes un professionnel et non un particulier qui a vendu sa guitare d'occasion. La question est de savoir quels sont les droits que l'acheteur peut faire valoir. En l'occurrence, il disposait d'un délai de rétractation de 14 jours au titre de l'achat à distance pour retourner la guitare sans avoir à se justifier. Donc hors délai à ce titre. Ensuite, au titre de la garantie des produits défectueux, il dispose de deux ans pour demander le remboursement, le remplacement ou une remise du prix. En pratique, c'est à vous de voir ce qui vous parait raisonnable , notamment au regard d'une éventuelle garantie de votre fournisseur.