Questions sur la thématique Consommateurs
Litige avec mon fournisseur d'énergie : je veux contester la facture
Bonjour, J'ai reçu une facture que je pense erronée de la part de mon fournisseur d'énergie Engie. j'ai reçu un courrier de la part d'un huissier pou...
Obligations de résultat pour un artisan
Combien de temps s'impose la notion d' "obligation de résultat" pour un artisan ayant refait une pièce de notre maison en novembre 2018? En l'occurre...
Litige avec club med : Refus de remboursement pour 3000 membres
Bonjour Litige avec le clubmed Le clubmed s'appuie sur l'ordonnance 2020-315 du 25 mars pour ne pas rembourser dans le cadre d'un séjour interrompu a...
Transavia "ne peut pas envisager le remboursement" : comment réagir ?
Bonjour, Je devais voyager le 06/04/2020 avec Transavia. Suite a la pandémie ils ont annulé le vol et me propose uniquement un avoir. J'ai fais une r...
Produit défectueux d'un montant de 3000€ : comment être remboursé ?
Bonjour, j’ai acheté un moteur de véhicule à une entreprise 3000€ , le moteur est défaillant, dans les CGV j’ai le droit à un remboursement mais ils r...
Booking m'a indument prélevé 2719.04 €
Bonjour, Depuis le mois d'Août 2019 je suis en litige avec Booking mais malgré l intervention de mon assurance juridique nous n'avons pas avancé. J'...
Commande d'un hélicoptère et demande de remboursement (92500€)
J'ai commandé un hélicoptère en Italie ( 2 places ) et versé un acompte de 92500€. Cet appareil était livrable janvier 2018. En 2019, après moult con...
Arnaque: Cuisine mal montée
J'ai employé une personne pour monter une cuisine dans un appartement mais cette personne a fait un travail bâclé et me demande un surplus pour arrang...
Annulation de ma croisière en raison du Covid-19
La maison de croisière MSC vient d’annuler ses croisières au départ de Miami à cause du président Trump qui n’accepte plus aucun Européen sur le terri...
Achat véhicule d'occasion et pannes
Après l'achat d'un véhicule d'occasion, peut on faire annuler l'achat suite à une panne 3 jours après l'obtention du véhicule ?...
Le concessionnaire ne veut pas me rendre mon acompte de 500 euros
Le 9 janvier 2020, j'ai effectué une commande pour une voiture d'occasion d'un montant de 10 902 euros avec le versement d'un acompte de 500 euros. Ap...
Rétractation auprès de mon opérateur téléphonique
J'ai pris un abonnement chez Bouygues Télécom puis me suis rétracté sous 15jours....mais Bouygues refuse et me demande de payer une année de forfait ...
Prescription d'une dette envers mon ancienne banque ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter j'aimerais avoir un renseignement avec mon ancienne banque Ui me demande la somme de 2200 euros environs. J...
Je souhaite me rétracter d'un contrat de vente, qu'en est-il de l'acompte ?
Bonjour, je suis très inquiète concernant un achat d’une robe de mariée. J’aimerais savoir quelles seraient les possibilités de rétractation. J’ai sig...
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