Consommateurs - Questions et réponses d'experts

Le vendeur de ma poêle refuse de satisfaire son obligation de réparer

Je fais installer un poêle à bois et avant les six mois est tombé en panne, le vendeur a envoyé un employé qui a 'bricolé' sur la pièce au lieu ...

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J'ai acheté une montre qui tombe en panne, la bijouterie ne répond plus

Le 18/10/2016 j'achète entres autres bijoux, d'une valeur de 625 euros. Aux environs de Mai 2018 la montre tombe en panne fut réparée un mois plus tard. Le 5/08/2019, nouvelle ...

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Recours contre garagiste qui garde ma voiture depuis 5 mois

quels sont mes recours contre mon garagiste qui a ma voiture depuis 5 mois toujours pas opérationnelle . J'ai déjà verse 1000euros d'acompte .

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J'ai commandé des travaux à une société et pas de nouvelles de l'artisan

j'ai une instutite de beauté donc j'ai commandé à une societé externe pour l'installation de reideaux metallique dans mon salon et je lui payé le totality en avance (2400 euros) ...

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achat en ligne. Le commerçant m'a informé que j'ai été livré alors rien reçu

J'ai effectué un achat en ligne. Le commerçant m'a informé que j'ai été livré alors que je n'ai rien reçu. J'ai fait plusieurs demandes de remboursement. Il refuse de me ...

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L'operateur sfr affirme ne pas avoir reçu ma demande de resiliation et me recla

J ai changer d'opérateur internet passant de sfr a free. L'operateur sfr affirme ne pas avoir reçu ma demande de resiliation et me reclame des factures de février 2019 à ...

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Faire valoir prescription L218-2 Code de la consommation

Voici ma situation: j'ai fait une formation de Juin 2017 à Octobre 2017 pour un prix de 4900 euros. J'ai payé une moitié (2500e) de la formation en Aout 2017. ...

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Je paye les factures pour 5 voisins depuis 2 ans alors que je vis seule

Bonjour, Avec qui puis je échanger afin de savoir comment procéder pour me faire rembourser sur les factures d'eau et avoir une compensation pour les agios que cela m'a engendré ...

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Droit de rétractation quand on signe à l'institut existe-t-il

Je me suis engagé pour une cure minceur sur un an. L’institut me dit que le droit de rétractation ne concerne que les personnes qui contactent à distance suite à ...

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arrêt d'un abonnement mensuel postérieurement au dernier prélèvement

J'ai souscrit sur internet le 30/09/2019 un abonnement mensuel libre (je peux arrêter) de 99€ aupres de la société Sport Invest (paris sportifs) sur le site laurent-chenot.learnybox.com . J'envoie un ...

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Loi Sapin et achat média : quelles règles pour consomateur ?

Comment s'articule la loi sapin 2 (loi sur la transparence, la lutte contre la corruption et la modernisation de la vie économique) pour de l'achat média avec un objectif de ...

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Un garagiste a changé les pièces de ma voiture par d’autre défectueuses

Bonjour, J’ai confié ma voiture à un garagiste pour me la vendre et comme on ne s’est pas entendu sur le prix de vente il me l’a rendu (remorquage Aller/ ...

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Problème consommateur avec ma carte gold

J'ai un litige avec ma carte gold. Comment puis-je me faire rembourser d'un problème qui est survenu au mois de mai 2019, sur la location d'une voiture sur l'île de ...

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Prix en magasin plus élevé que sur le catalogue

Poltronesofa en magasin à Osny me fait payer un canapé 1605€ avec port et enlevement de l'ancien offert en promotion jusqu au 2 novembre. Alors que le catalogue l'affiche à ...

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Leclerc m'a fait payé des choses que je n'ai pas prises

Je suis victime par le magasin e.leclerc, ils ont fait payé des choses de leur magasin que j'ai même pas prix. Je suis allé porte plainte. Les gendarmes me disent ...

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Défense du consommateur Consommateurs

Le vendeur de ma poêle refuse de satisfaire son obligation de réparer

J'ai acheté une montre qui tombe en panne, la bijouterie ne répond plus

Recours contre garagiste qui garde ma voiture depuis 5 mois

J'ai commandé des travaux à une société et pas de nouvelles de l'artisan

achat en ligne. Le commerçant m'a informé que j'ai été livré alors rien reçu

L'operateur sfr affirme ne pas avoir reçu ma demande de resiliation et me recla

Faire valoir prescription L218-2 Code de la consommation

Je paye les factures pour 5 voisins depuis 2 ans alors que je vis seule

Droit de rétractation quand on signe à l'institut existe-t-il

arrêt d'un abonnement mensuel postérieurement au dernier prélèvement

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Un garagiste a changé les pièces de ma voiture par d’autre défectueuses

Problème consommateur avec ma carte gold

Prix en magasin plus élevé que sur le catalogue

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