Produit non conforme à la commande telephone 4giga
J'ai commandé 2 téléphones 4giga dans le magasin Darty et 2 jours après j'ai reçu mes téléphones mais en 3 giga. Le magasin ne veut pas me faire de remise sur le modèle moins puissant et me propose de prendre un autre téléphone avec moins de capacité et moins puissant a 30 euros plus cher sinon un remboursement. Que puis-je faire svp?
Réponse de Maître Baptiste Guyon
Bonjour,
Si vous avez une facture démontrant que la capacité d’enregistrement de ces téléphones auraient du être de 4 GO vous pouvez demander le remboursement de ces deux téléphones.
La réduction simple du produit n'est pas vraiment possible.
Bien à vous,
Me Guyon
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