Litige suite à l'isolation de ma maison

J'ai fait isoler ma maison par la société XXXXX. - baisse d'impôt très largement surévaluée pour obtenir la commande La société spécialisé dans l'isolation thermique par l'extérieur ITE avait écrit qu'au regard du montant des travaux, je bénéficierai de 8000 € de baisse d'impôts. J'ai un mail et un devis qui l'indiquent. Pourtant, lors de ma déclaration de revenus, le calcul officiel du fisc indiquait 800 € La réduction d'impôt était la raison majeure de ma commande avant la fin de l'année 2019 car le maintien de l'avantage fiscal n'était pas garanti pour 2020. A ma demande de vérification, le fisc a confirmé les 800 € et la société Préservation du Patrimoine s'est retranchée derrière les CGV qui stipulent que l'indication estimative n'est pas contractuelle. Si l'indication avait été de 1000 €, je ne discuterai pas ce point. Mais là, l'escroquerie est volontaire et caractérisée ! >>> comment faire valoir la volonté d'escroquer le client en écrivant, explicitement, sur un devis et sur un mail, et moult fois à l'oral, un avantage fiscal sans lien avec la réalité ? - PV de réception des travaux annotée pour correction des désordres déjà constatés sous peine de pénalité de retard de 30 € / jour si non soldé deux semaines après la signature du PV. La société Préservation du Patrimoine est repartie avec les deux exemplaires du PV, en promettant de m'envoyer l'original par courrier. J'avais gardé par sécurité une photo RectoVerso du PV mutuellement signé, photo prise avec mon téléphone portable. Depuis janvier, malgré mes relances, la société refuse de me retourner le-dit original. Et la société n'a toujours pas réglé les désordres qui avaient fait l'objet des pénalités de retard. ( je ne peux plus fermer les volets depuis les travaux. Ce qui est un comble sachant que l'objet des travaux était de mieux isoler la maison et de la protéger du froid ! ) J'ai un PV de constat d'huissier qui atteste de l'état de la maison, et notamment des volets avant les travaux, établi juste avant les travaux pour estimer la valeur de la maison. Et j'ai un second PV de constat du même huissier qui atteste de l'état des volet après les travaux. >>> comment obliger la société à restituer le PV de réception des travaux mutuellement signé ? comment récupérer les pénalités de retard qui courent depuis début février 2020 ? Merci de votre aide.