J'ai acheté un véhicule et ai annulé le lendemain. Suis-je dans mon droit ?

j'ai acheté véhicule d'occasion chez un professionnel espace auto le 22/06 j'ai prévenu le 27 par téléphone et 2 fois par internet le 28/06 19 h 35 et 20 h 20 le 5 éme jours de l'annulation du bon de commande preuve internet suis je dans mon bon droit merci
Question posée le 28 juillet 2020
1 réponse

Réponse de l'Équipe Avostart

Bonjour,

Merci pour votre question.

Il existe bien un droit de rétractation de 14 jours pour l'acquéreur d'une automobile. Toutefois, celui-ci est particulièrement limité. Le consommateur pourra uniquement en bénéficier dans les situations suivantes :
📌 Lorsque le véhicule est acheté à crédit ;
📌 Lorsque le véhicule est acheté à distance (au téléphone, sur internet) ;
📌 Lorsque le véhicule est acheté suite à un démarchage à domicile :
📌 Lorsque le droit de rétractation est prévu par le contrat entre le consommateur et le professionnel.

Pour les achat en concession (sauf achat à crédit), il n'y a pas de droit de rétractation.

N'hésitez pas à contacter notre service client au 01.84.80.89.85. pour être assisté dans vos démarches.

L'équipe d'Avostart.

Réponse du 28 juillet 2020