Coupure abusive électricité

Je souhaiterai savoir s'il est normale de subir une coupure d'électricité malgré que je paye ma facture ?Explication: je reçois ma facture tous les 3/4 mois d'une somme qui peut aller jusqu'à 400 € étant seule avec 2 enfants et en vu de ma situation financière je ne peux me permettre de payer 400 € d'une traite. Je fais des virements chaque mois. Malgré cela on m'a coupé l'électricité t