Recours contre un acheteur vinted dont le litige est clôturé par la plateforme

Bonjour,
J’aimerais connaître mes possibilités suite au non payement d’un acheteur sur l’application Vinted. L’article a été automatiquement remis en vente le jour même de son envoie (a mes frais). La somme a donc été remboursée à l’acheteur, le colis reçu d’après le suivi colissimo.
j’ai tenté de contacter l’acteur afin de valider avec lui la bonne réception ainsi que le payement de l’article.
Cependant celui ci ne m’a ma jamais répondu après 3 relances de ma part et 1 de la plateforme. Je dispose aujourd’hui de la preuve d’envois, de réception, ainsi que la conversation mentionnant mes relances.
Le litige ayant été clôturé par la plateforme, quels sont les recours possibles au vu du non retour de sa part ?
Je vous remercie par avance.
Bonne journée
Question posée le 29 novembre 2020
Statut : réponse reçue et évaluée
1 réponse
Maître Hashtag Avocats

Réponse de Maître Hashtag Avocats

Avocat à Paris

Madame, Monsieur,

Nous comprenons que suite à une vente sur l’application Vinted, vous n’avez pas reçu le paiement de votre commande, le destinataire ne répond plus et la plateforme a clôturé le litige.
Vous souhaitez connaître vos options.

Dans ce cas de figure, nous vous invitons à adresser une lettre de recommandation avec accusé de réception au destinataire initial du colis afin d’obtenir le paiement de la chose du.
Dans l’hypothèse où cette lettre n’aboutit pas, une mise en demeure est possible.

Nous nous tenons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos démarches,

Réponse du 30 novembre 2020