Voiture achetée aux enchères est tombée en panne

Question

Bonjour
J' ai achete une voiture à 3600 euros dans une vente aux encheres à Nancy, le 24 juin et le 03 juillet la voiture est tombée en panne, aprés diagnostique chez le concessionnaire, il s' est avéré que la voiture a unproblème de boite automatique ( les couts de réparations s' elèvent à 3300euros) sachant que lors de l' achat il n' a jamais été mentionné que la voiture avait un problème.
J' ai tenté de joindre le service de vente aux enchères en vain, il me disent que la arantie est de 8 jours.
Quels sont les recours qui me sont permis pour récuperer le prix du vehicule et les charges déjà entamées?

Consommateurs Vice caché Vente de véhicule

Question posée le 7 août 2020
Statut : nouvelle réponse reçue

Answer 1

Réponse de l'Équipe ekie

Bonjour,

Merci pour votre question.

Lorsqu'un particulier achète une voiture neuve ou d'occasion et qu'il constate :
📌 1. L'existence d'un défaut qui rend impossible l'utilisation quotidienne de la voiture ;
📌 2. Un défaut caché, donc non apparente lors de l'achat.

👉 L'acheteur pourra alors demander la réduction ou le remboursement du prix de la voiture au titre de la garantie des vices cachés.

💡 Bon à savoir : L'acheteur peut faire valoir cette garantie pendant 2 ans à partir de la découverte du vice.

Pour plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client au xx.xx.xx.xx.xx.

L'équipe Avostart

Réponse du 7 août 2020