arrêt d'un abonnement mensuel postérieurement au dernier prélèvement
J'ai souscrit sur internet le 30/09/2019 un abonnement mensuel libre (je peux arrêter) de 99€ aupres de la société Sport Invest (paris sportifs) sur le site laurent-chenot.learnybox.com . J'envoie un e-mail à contact@academie3g.com le 1/11/2019 disant que j'ai decidé d'arrêter mon abonnement à Sport Invest pour le mois de novembre 2019, mais le prelèvement de 99€ pour le mois de novembre avait dejà été fait le 30/10/2019. J'ai demandé le remboursement mais ils refusent. Que puis-je faire SVP?
Réponse de Équipe Ekie
Bonjour,
L'article 1104 du Code civil dispose que les contrats doivent être négociés, formés et exécutés de bonne foi.
Dès lors, l’ensemble des faits doivent être soumis à une analyse approfondie par un avocat qui dispose de l'expertise et du recul nécessaires pour vous conseiller.
Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au xx.xx.xx.xx.xx.
L'équipe d'Avostart.
Recevez une réponse juridique en moins de 24h !
Ces questions posées par d'autres internautes pourraient vous intéresser
- Un garagiste a changé les pièces de ma voiture par d’autre défectueuses
- Problème consommateur avec ma carte gold
- Prix en magasin plus élevé que sur le catalogue
- Leclerc m'a fait payé des choses que je n'ai pas prises
- Pour feter mon anniversaire de mariage mai 2020 j'ai reserver plusieurs
- Résiliation du contrat de bouquet TV
- Litiges sur des sujets de consommation Linky et Enedis
- Délai de forclusion d’un crédit à la consommation
Les fiches pratiques des experts ekie sur Consommateurs
- Tout savoir sur la garantie des vices cachés
- Tout savoir sur la publicité mensongère
- Soldes : ce que vous devez savoir
- Délai rétractation achat voiture : quels effets ?
- Fin du tarif réglementé du gaz : raisons et conséquences
- Site de contrefaçons : quels risques ?
- Je n'ai pas reçu mon chèque énergie : que faire ?
- Colis Vinted perdu : quels sont mes recours ?