Vous avez envoyé une mise en demeure, mais n'y avez reçu aucune réponse ? La situation est restée inchangée, et vous ne savez maintenant plus quoi faire ? Quelles sont les conséquences d'une mise en demeure ? Pas de panique : voilà quelles sont vos solutions face à une mise en demeure restée ignorée ! […]
Après l'achat d'une voiture d'occasion, vous constatez que le véhicule est défectueux ? Dans ce cas, vous avez potentiellement le droit d'actionner la garantie des vices cachés, une garantie de laquelle vous disposez toujours contre un vendeur. Mais quelles sont les conditions de cette garantie ? Et comment la mettre en oeuvre ? On vous […]
Vous avez passé une commande, mais votre colis n'est toujours pas arrivé ? Votre colis est arrivé, mais il est endommagé et vous ne savez pas comment réagir ? Pas de panique ! Différents droits vous permettent de réagir face au professionnel : vous pouvez obtenir un remboursement ou une indemnisation, vous faire aider par […]
Vous avez passé commande auprès d'Amazon mais votre colis n'est pas encore arrivé, alors que le délai de livraison annoncé est déjà passé ? Pas d'inquiétude : vous avez différentes possibilités d'agir face à Amazon. Mais quels sont vos recours dans cette situation ? Comment et dans quel ordre les mettre en oeuvre ? On […]
Vous attendez un colis Colissimo ? Vous vous demandez alors comment se déroule la livraison si vous n'êtes pas présent ? Comment faire une réclamation auprès de Colissimo si vous n'avez pas reçu votre colis ? Comment contacter Colissimo par téléphone ? Pas de panique, on vous dit tout ! Comment se déroule la livraison […]
Vous avez effectué une commande en ligne et vous n'avez jamais reçu votre colis ? Vous vous demandez si votre vendeur est responsable de la livraison ? Et quels sont vos droits en cas de colis non reçu ? Pas de panique, on vous dit tout ! Colis non reçu : qui est responsable ? […]
Vous avez passé une commande auprès d'un vendeur, mais votre colis n'est toujours pas arrivé ? Pas de panique : différents recours existent, vous pouvez vous défendre ! Mais comment s'y prendre ? Quels sont vos recours ? Comment les mettre en oeuvre ? On vous explique tout ce que vous devez savoir ! Le […]
Vous avez réservé une place à bord d'un avion, mais l'embarquement pour votre vol vous a été refusé par le personnel de bord ? Pas de panique : vous avez différents droits qui vous permettent de vous défendre face à la compagnie aérienne. Vous pouvez ainsi obtenir une indemnisation pour le désagrément subi. Mais quand […]
Vous avez effectué une commande sur le site internet d'Amazon ? Cependant, vous n'avez jamais reçu votre colis ? Quels sont vos droits ? Comment pouvez-vous faire une réclamation chez Amazon ? Pas de panique, on vous dit tout ! Comment faire quand on n'a pas reçu un colis Amazon ? 🖥 Vous avez fait […]
