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Maître Bénédicte GEORGES

Maître Bénédicte GEORGES

AVOCAT INDÉPENDANT
Avocat(e) depuis 16 ans
Exerce à Paris

Maître Bénédicte GEORGES est un avocat compétent en droit des Affaires et commercial qui exerce à Paris depuis 2003. Accepte l'aide juridictionnelle et le paiement échelonné

Domaines de compétences

Maître Georges est compétent(e) dans les domaines suivants :

Affaires et commercialAide juridictionnelleConsommationContentieuxDroit bancaire & financierDroit de la consommationDroit des contrats commerciauxLitigesRecouvrement de créanceResponsabilité civile

Langues parlées

Français Espagnol Italien

Services proposés

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Aide juridictionnelle
L’aide juridictionnelle est une aide financière permettant aux personnes dont les ressources sont insuffisantes de faire valoir leurs droits en justice...

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Fiche d'informations sur Me Georges

Cabinet

Me Bénédicte Georges
Cabinet Avocat indépendant
20 RUE DES BOURDONNAIS
75001 Paris

Divers

Assermenté(e) le 05/11/2003

Site Internet

http://benegeorges@hotmail.com

Téléphone

01 48 04 80 11

Réseaux sociaux

Réponses de Me Georges aux utilisateurs Avostart

Chère Madame, Cher Monsieur,

En l'espèce, il ne s'agit pas d'une action pénale et il n'y a donc pas lieu à un dépôt de plainte.

Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de la prestation fournie par votre opérateur, il convient en premier lieu de prendre attache avec le service client de ce dernier. Par téléphone (comme vous l'avez fait) mais surtout par écrit (mail et Lettre RAR en l'absence de réponse de leur part).

A défaut de réponse satisfaisante ce qui semble être le cas (mais avez vous bien fait état de l'ensemble des incidents par écrit ?), il vous sera possible de résilier le contrat à leur tort et griefs. Ceci vous permettra de vous désengager sans frais et avant terme.

Attention pour éviter une perte de service il convient de se rapprocher en amont d'un autre opérateur afin que celui ci puisse solliciter la portabilité de votre ligne.

Vous pouvez également saisir le médiateur des télécoms et si vous estimez avoir un préjudice (dont il faudra apporter la démonstration) vous pouvez saisir le Tribunal compétent.

Cordialement

Bénédicte GEORGES
Avocat au barreau de PARIS
________________________________
20 Rue des Bourdonnais 75001 PARIS
Tél: 01.48.04.80.11 / Fax: 01.48.04.97.07
Maître Bénédicte GEORGES
Me Georges
Chère Madame, Cher Monsieur,

Rendez vous au bureau d'aide juridictionnelle, ils vous aideront dans vos démarches ou prenez rendez vous avec l'assistante sociale dans votre mairie d’arrondissement.

Cordialement

Bénédicte GEORGES
Avocat au barreau de PARIS
Maître Bénédicte GEORGES
Me Georges
Chère Madame, Cher Monsieur,

Il faut en premier lieu que vous formalisiez par écrit votre réclamation auprès de votre opérateur. (a minima par mail au service client ou encore mieux en courrier LRAR au service dédié ).

Un ticket incident a du être ouvert lors de vos appels (vous avez surement reçu un mail et/ou SMS avec les références dudit ticket). Rappelez cette référence si vous en avez connaissance.

Il est important que vous rappeliez l'historique de votre affaire afin d'insister sur la carence de l'opérateur. En fin de courrier, précisez qu'à défaut de résolution de l'incident sous huitaine vous vous verrez contraint de résilier le contrat. (attention cela ne justifie que la résiliation du contrat internet e cette ligne)

Vous pouvez également saisir le médiateur des télécoms (ou le Tribunal le cas échéant)

Cordialement.

Bénédicte GEORGES
Avocat au barreau de PARIS
Maître Bénédicte GEORGES
Me Georges
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je suis à votre disposition pour vous assister dans cette procédure.

Bien Cordialement

Bénédicte GEORGES
Avocat au barreau de PARIS
benegeorges@hotmail.com
Maître Bénédicte GEORGES
Me Georges
Chère Madame, Cher Monsieur,

Je suis à votre disposition pour vous assister dans cette procédure.

Bien Cordialement

Bénédicte GEORGES
Avocat au barreau de PARIS
benegeorges@hotmail.com
Maître Bénédicte GEORGES
Me Georges
Chère Madame, Cher Monsieur,

Avez vous un contrat signé avec une date d'installation effective ? les conditions générales prévoient peut être des pénalités et une faculté d'annulation du contrat. Quoiqu'il en soit il faut adresser une mise en demeure.
Je suis bien évidemment à votre disposition pour vous assister dans cette démarche.
Bien Cordialement.

Bénédicte GEORGES
Maître Bénédicte GEORGES
Me Georges

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